Købsbetingelser – Silo Service Sweden AB

1. Anvendelsesområde

Disse købsbetingelser gælder mellem Silo Service Sweden AB (herefter 'Silo Service') og kunden ved køb af ydelser såsom siloreengøring, procesrengøring, blæsning, maling, montage, siloinspek­tion, faldsikringsydelser og vagtarbejde samt ved køb af varer såsom reservedele, filtre og udstyr. Betingelserne gælder, medmindre andet er aftalt skriftligt.

2. Tilbud og bestilling

Et tilbud fra Silo Service er gyldigt i 30 dage fra udstedelsesdatoen, medmindre andet er angivet. En bestilling er bindende, når kunden skriftligt eller mundtligt har bekræftet tilbuddet, eller når Silo Service skriftligt har bekræftet en bestilling. Silo Service forbeholder sig retten til at afvise bestillinger.

3. Priser og betaling

Alle priser er eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Betaling sker via faktura med 30 dages betalingsfrist, medmindre andet er aftalt. Silo Service forbeholder sig retten til at justere priser ved væsentlige ændringer i materiale- eller ressourceomkostninger.

4. Udførelse af ydelser

Silo Service udfører alle ydelser fagmæssigt og i overensstemmelse med gældende sikkerhedsforskrifter. Kunden er ansvarlig for at give Silo Service adgang til anlægget og for at sikre, at anlægget er i en stand, der muliggør sikkert arbejde. Eventuelle afvigelser fra det bestilte arbejde på grund af forhold på stedet vil blive kommunikeret til kunden og kan påvirke pris og tidsplan.

• Kunden er ansvarlig for, at anlægget kan tømmes og er tilgængeligt på det aftalte tidspunkt.
• Kunden er ansvarlig for at oplyse om eventuelle risici eller farlige materialer i anlægget.
• Silo Service er ikke ansvarlig for driftsstop eller produktionstab, der opstår som følge af planlagte arbejder.

5. Varer og reservedele

Varer solgt af Silo Service leveres i overensstemmelse med ordrebekræftelsen. Leveringstider er vejledende. Ejendomsretten til varerne overgår til kunden først ved fuld betaling. Vi tilbyder 1 års garanti på varer mod materiale- og fabrikationsfejl ved normal brug. Garantien dækker ikke:

• Skader forårsaget af forkert installation, brug eller vedligeholdelse.
• Normalt slid.
• Skader forårsaget af ydre faktorer såsom uheld eller naturhændelser.

6. Reklamation

Ved fejl på en udført ydelse eller leveret vare skal kunden reklamere inden for rimelig tid fra det tidspunkt, hvor fejlen blev eller burde være opdaget. Reklamation skal ske skriftligt til Silo Service med beskrivelse af fejlen og dokumentation. Silo Service forpligter sig til i første omgang at afhjælpe fejlen eller foretage omlevering. Forbrugerkunder har ret til at reklamere inden for tre år fra levering i henhold til forbrugerkøbsloven.

Ved reklamation bedes du oplyse:

• Ordrenummer eller opgavenummer.
• Beskrivelse af fejlen.
• Fotos eller anden dokumentation.

7. Ansvar og ansvarsbegrænsning

Silo Service er ikke ansvarlig for indirekte skade, tabt fortjeneste, produktionstab eller anden følgeskade, der opstår som følge af fejl i en ydelse eller vare. Silo Services samlede ansvar over for kunden er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende opgave. Silo Service er dækket af en erhvervsansvarsforsikring.

8. Force majeure

Silo Service er fritaget for ansvar for forsinkelser eller manglende opfyldelse af sine forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for Silo Services kontrol, såsom strejke, lockout, brand, naturkatastrofe, krig, pandemi, myndighedsbeslutninger eller lignende hændelser. Silo Service skal uden unødig forsinkelse underrette kunden, hvis en force majeure-situation opstår.

9. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål om din opgave, en faktura eller disse betingelser? Kontakt os gerne.

• E-mail: support@siloservice.se
• Telefon: +46 72-045 65 58
• Åbningstider: hverdage kl. 07:00–17:00

Silo Service Sweden AB forbeholder sig retten til at opdatere disse købsbetingelser. Gældende betingelser offentliggøres altid på denne side. Lovvalg: Svensk ret. Tvister afgøres i første omgang ved forhandling og i anden omgang ved de ordinære domstole med Malmö tingsrätt som første instans.